この記事で書きましたように、火事になりかねない状況を放置などありましたので、【ロイヤルバス】、【エイブル】ご利用時は、ご注意下さい。

ペンタブレット(ワコム:CTL-490/W0)のドライバのバージョン毎に起きている問題

ワコムのこのIntuos Draw(CTL-490/W0)を使っています。

私と同じペンタブレットを使われていたとしても、必ず同じ現象が発生する訳では無いと思いますが、使っているペンタブレットのドライバが不安定に感じるので、私のパソコン(Windows10)で発生した不具合の履歴を残しておきたいと思います。

安定するドライバを探す時の参考にしてみて下さい。

また、他バージョンや新しいバージョンのドライバを試す毎に追記していきます。

この記事で書きましたようにワコムのサポートへの問い合わせが途中で無返答になると言う事があったので、個人的にはワコムのペンタブレットはお勧めしておりません。

ただ、今の所、ワコムのペンタブレットしか買った事が無いので、コメントから質問されましても、どのメーカーが良いかもわかりません。
(口コミを見ながら、購入するメーカーを選んだ方が良いのかなと思います)






■ バージョン:6.3.31-4(現在使用中のドライバ)

● 問題が起きれば、追記していきます。

● ドライバが勝手に消える。正確にはドライバが応答しない状態になります。
ワコムのペンタブレットの設定ファイルの削除をする事で直ります)

Adobe Photoshop Elements 5.0使用時にズームイン、ズームアウトに設定しているペンタブレット本体のファンクションキーが反応しにくい。
この記事で書いた設定をすると直ります)

● ワイヤレスキットを使って無線化すると、無線接続が不安定になる。
これは、パソコンとの相性や使う所の環境の問題かもしれません起きている問題の詳しい状況は、この記事無線接続が安定しない時があると言う所をご覧下さい。

また、6.3.30-6では今の所、 【ペンタブレットの電源はONの状態なものの、ペンタブレットの操作中にペンタブレットでは一切操作不能になり、パソコンを再起動するまで復帰しない。】 と言う問題は発生していません。
(他の問題は、別のバージョンどドライバと同様に発生します)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをクリックすると、順序が入れ替わる時がある。
(一番右にあったものが、一番左に移動したりする)

● ワコムタブレットのプロパティで設定した内容が勝手にリセットされる。
(ワコムタブレット設定ファイルユーティリティで設定ファイルを削除するのと同じ事が勝手に発生)

● Internet Explorerやファイルなどを表示するエクスプローラーなどでスクロール操作の動きが悪い。
(取りあえず、この方法で対処しています)

● Internet Explorerなど一部のアプリケーションソフトで 【スクロール/移動...】 を設定しているボタンを使っても、縦方向または横方向のどちらかにしかスクロールできない。
(今の所、ワコムタブレットのプロパティの設定の変更による、対処方法は見つけ出せていませんドライバのバージョンを変えるしか対処方法を見つけ出せていません)

● Photoshopで線を描くと、一瞬途切れる時がある
ペンの芯をペンタブレット本体から離さずずっと接触させている状態でも、途中で一瞬線が途切れる事があります。
また、ペンを変えたりしても同じなので、ペンタブレットの故障では無いと思います。



■ バージョン:6.3.30-6

バージョン:6.3.30-6のドライバの時に使用しているパソコン(Windows10)にApril 2018 Update(バージョン1803)を適用し、FallCreatorsUpdate(バージョン1709)からApril 2018 Update(バージョン1803)になりました。

この記事で書きましたとおりですが、April 2018 Updateの適用後、ペンタブレットでパソコンを操作をするのが支障を来すレベルまで無線接続が不安定になっています。

● ドライバが勝手に消える。正確にはドライバが応答しない状態になります。
ワコムのペンタブレットの設定ファイルの削除をする事で直ります)

Adobe Photoshop Elements 5.0使用時にズームイン、ズームアウトに設定しているペンタブレット本体のファンクションキーが反応しにくい。
この記事で書いた設定をすると直ります)

● Internet Explorerで表示されている画像などをドラッグし、斜線の入った丸にマウスポインターが変化している時に、スクロールボタンを押すと、画像などのドラッグ状態が保持されInternet Explorerの操作が不能になる。
(一旦他のアプリケーションソフトを起動させるなどすると、復帰します)
これは、不具合かどうかわかりませんが、6.3.30-6でワコムタブレットのプロパティのInternet Explorerのマッピングの設定をペンしていると、Internet Explorerで表示されている画像などをドラッグする事自体ができなくなりました。
(マッピングの設定をマウスにしていると、ドラッグできます)

● ワイヤレスキットを使って無線化すると、無線接続が不安定になる。
これは、パソコンとの相性や使う所の環境の問題かもしれません起きている問題の詳しい状況は、この記事無線接続が安定しない時があると言う所をご覧下さい。

また、6.3.30-6では今の所、 【ペンタブレットの電源はONの状態なものの、ペンタブレットの操作中にペンタブレットでは一切操作不能になり、パソコンを再起動するまで復帰しない。】 と言う問題は発生していません。
(他の問題は、別のバージョンどドライバと同様に発生します)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをクリックすると、順序が入れ替わる時がある。
(一番右にあったものが、一番左に移動したりする)

● Internet Explorerやファイルなどを表示するエクスプローラーなどでスクロール操作の動きが悪い。
(取りあえず、この方法で対処しています)

● Internet Explorerなど一部のアプリケーションソフトで 【スクロール/移動...】 を設定しているボタンを使っても、縦方向または横方向のどちらかにしかスクロールできない。
(今の所、ワコムタブレットのプロパティの設定の変更による、対処方法は見つけ出せていませんドライバのバージョンを変えるしか対処方法を見つけ出せていません)



■ バージョン:6.3.30-2

● ドライバが勝手に消える。
ワコムのペンタブレットの設定ファイルの削除をする事で直ります)

Adobe Photoshop Elements 5.0使用時にズームイン、ズームアウトに設定しているペンタブレット本体のファンクションキーが反応しにくい。
この記事で書いた設定をすると直ります)

● Internet Explorerで表示されている画像などをドラッグし、斜線の入った丸にマウスポインターが変化している時に、スクロールボタンを押すと、画像などのドラッグ状態が保持されInternet Explorerの操作が不能になる。
(一旦他のアプリケーションソフトを起動させるなどすると、復帰します)

● ワイヤレスキットを使って無線化すると、無線接続が不安定になる。
これは、パソコンとの相性や使う所の環境の問題かもしれません起きている問題の詳しい状況は、この記事無線接続が安定しない時があると言う所をご覧下さい。

また、6.3.30-2では今の所、 【ペンタブレットの電源はONの状態なものの、ペンタブレットの操作中にペンタブレットでは一切操作不能になり、パソコンを再起動するまで復帰しない。】 と言う問題は発生していません。
(他の問題は、別のバージョンどドライバと同様に発生します)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをペンタブレットのペンでクリックすると、ペンをペンタブレット本体からある程度離した状態でもドラッグしようとしている時と同じ状態になり、掴んだままの状態になる。
(新しく買い直した同じペンタブレットでも発生しているので、故障では無さそうですが、芯が押されたままになっている可能性もあります)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをクリックすると、順序が入れ替わる時がある。
(一番右にあったものが、一番左に移動したりする)

● Internet Explorerやファイルなどを表示するエクスプローラーなどでスクロール操作の動きが悪い。
(取りあえず、この方法で対処しています)

● Internet Explorerなど一部のアプリケーションソフトで 【スクロール/移動...】 を設定しているボタンを使っても、縦方向または横方向のどちらかにしかスクロールできない。
(下記のAdobe Photoshop Elements 5.0の場合と違い、今の所、対処方法を見つけ出せていません)

Adobe Photoshop Elements 5.0で線を描こうとしてもスクロール操作になったり、縦か横のどちらかにしかスクロールできなかったりする事がある。
(対処方法は、こちらの記事をご覧下さい)



■ バージョン:6.3.29-6

● ファイル→自動開始にチェックが入っていれば、パソコンの起動時に自動で起動するハズのデスクトップセンターがパソコンの起動時に起動しない事が多い。

● ドライバが勝手に消える。
ワコムのペンタブレットの設定ファイルの削除をする事で直ります)

● ワコムタブレットのプロパティの設定がバックアップしたファイルから復元できない事がある。

Adobe Photoshop Elements 5.0使用時にズームイン、ズームアウトに設定しているペンタブレット本体のファンクションキーが反応しにくい。
この記事で書いた設定をすると直ります)

● ワイヤレスキットを使って無線化すると、無線接続が不安定になる。
(これは、パソコンとの相性や使う所の環境の問題かもしれません起きている問題の詳しい状況は、この記事無線接続が安定しない時があると言う所をご覧下さい)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをペンタブレットのペンでクリックすると、ペンをペンタブレット本体からある程度離した状態でもドラッグしようとしている時と同じ状態になり、掴んだままの状態になる。
(新しく買い直した同じペンタブレットでも発生しているので、故障では無さそうです)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをクリックすると、順序が入れ替わる時がある。
(一番右にあったものが、一番左に移動したりする)

● ワコムタブレットのプロパティで設定した内容が勝手にリセットされる。
(ワコムタブレット設定ファイルユーティリティで設定ファイルを削除するのと同じ事が勝手に発生)

これは不具合ではありませんが、ワコムタブレットのプロパティに 【スクロール...】 、 【スクロール/移動...】 、 【上へスクロール】 、 【下へスクロール】 の4つからスクロール操作を選べるようになっていました。

この記事を確認してみると、以前は、 【スクロール/移動...】 、 【上へスクロール】 、 【下へスクロール】 の3つだけなのですが 【スクロール...】 が増えています。
(気が付いていなかっただけかもしれないので、どのドライバのバージョンからスクロールが追加されていたのかはかわかりません)

後日、新たに記事を作り、違いに付いて詳しく書いておきます。



■ バージョン:6.3.29-4

● ファイル→自動開始にチェックが入っていれば、パソコンの起動時に自動で起動するハズのデスクトップセンターがパソコンの起動時に起動しない事が多い。

● ドライバが勝手に消える。
ワコムのペンタブレットの設定ファイルの削除をする事で直ります)

● Internet Explorerなどのブラウザでリンクなどを右クリックすると、操作不能になったり、パソコンが異常に重い状態になる。
CtrlキーとAltキーを押しながら、Deleteキーを押し、一旦タスクマネージャーを起動する画面を表示すると解消しますが、パソコンが異常に重くなるのは再起動するまで直りません。
(マッピングをペンからマウスに変えれば問題は発生しません→設定方法は、この記事をご覧下さい)

● ワイヤレスキットを使って無線化すると、無線接続が不安定になる。
(これは、パソコンとの相性や使う所の環境の問題かもしれません起きている問題の詳しい状況は、この記事無線接続が安定しない時があると言う所をご覧下さい)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをペンタブレットのペンでクリックすると、ペンをペンタブレット本体からある程度離した状態でもドラッグしようとしている時と同じ状態になり、掴んだままの状態になる。
(新しく買い直した同じペンタブレットでも発生しているので、故障では無さそうです)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをクリックすると、順序が入れ替わる時がある。
(一番右にあったものが、一番左に移動したりする)

Adobe Photoshop Elements 5.0使用時にズームイン、ズームアウトに設定しているペンタブレット本体のファンクションキーが反応しにくい。
この記事で書いた設定をすると直ります)

これは不具合では無いと思いますが、バージョン:6.3.29-4からInternet Explorerなどでスクロール操作をすると、スクロールボタンを押している間は、マウスポインターがスクロールを開始した位置から動かない仕様になったようです。慣れるまでに少し時間が掛かりました。

ペンタブレットでスクロール操作する場合、バージョン:6.3.29-4ではスクロール時にマウスポインターが表示されたままになる、設定にしている場合は全てこの動作になるようです。
(使用しているパソコン : Windows10 : バージョン1709)



■ バージョン:6.3.27-2

● ファイル→自動開始にチェックが入っていれば、パソコンの起動時に自動で起動するハズのデスクトップセンターがパソコンの起動時に起動しない事が多い。

● ドライバが勝手に消える。
ワコムのペンタブレットの設定ファイルの削除をする事で直ります)

● Internet Explorerなどのブラウザでリンクなどを右クリックすると、操作不能になったり、パソコンが異常に重い状態になる。
CtrlキーとAltキーを押しながら、Deleteキーを押し、一旦タスクマネージャーを起動する画面を表示すると解消しますが、パソコンが異常に重くなるのは再起動するまで直りません。
(マッピングをペンからマウスに変えれば問題は発生しません→設定方法は、この記事をご覧下さい)

● ワイヤレスキットを使って無線化すると、無線接続が不安定になる。
(これは、パソコンとの相性や使う所の環境の問題かもしれません起きている問題の詳しい状況は、この記事無線接続が安定しない時があると言う所をご覧下さい)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをペンタブレットのペンでクリックすると、ペンをペンタブレット本体からある程度離した状態でもドラッグしようとしている時と同じ状態になり、掴んだままの状態になる。
(新しく買い直した同じペンタブレットでも発生しているので、故障では無さそうです)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをクリックすると、順序が入れ替わる時がある。
(一番右にあったものが、一番左に移動したりする)

● ワコムタブレットのプロパティで設定した内容が勝手にリセットされる。
(ワコムタブレット設定ファイルユーティリティで設定ファイルを削除するのと同じ事が勝手に発生)



■ バージョン:6.3.25-5

● ファイル→自動開始にチェックが入っていれば、パソコンの起動時に自動で起動するハズのデスクトップセンターがパソコンの起動時に起動しない事が多い。

● Internet Explorerなどのブラウザで右クリックすると、操作不能になったり、パソコンが異常に重い状態になる。
CtrlキーとAltキーを押しながら、Deleteキーを押し、一旦タスクマネージャーを起動する画面を表示すると解消しますが、パソコンが異常に重くなるのは再起動するまで直りません。
(マッピングをペンからマウスに変えれば問題は発生しません→設定方法は、この記事をご覧下さい)

● Internet Explorerで表示されている画像などをドラッグし、斜線の入った丸にマウスポインターが変化している時に、スクロールボタンを押すと、画像などのドラッグ状態が保持されInternet Explorerの操作が不能になる。

● ワイヤレスキットを使って無線化すると、無線接続が不安定になる。
(これは、パソコンとの相性や使う所の環境の問題かもしれません起きている問題の詳しい状況は、この記事無線接続が安定しない時があると言う所をご覧下さい)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをペンタブレットのペンでクリックすると、ペンをペンタブレット本体からある程度離した状態でもドラッグしようとしている時と同じ状態になり、掴んだままの状態になる。
(新しく買い直した同じペンタブレットでも発生しているので、故障では無さそうです)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをクリックすると、順序が入れ替わる時がある。
(一番右にあったものが、一番左に移動したりする)

● ワコムタブレットのプロパティで設定した内容が勝手にリセットされる。
(ワコムタブレット設定ファイルユーティリティで設定ファイルを削除するのと同じ事が勝手に発生)

● 筆圧検知が無効状態になる。
(正確には、ペンタブレット本体に少しでもペンを触れると、常に筆圧がMAXの状態になります。→Windows10のバージョン:1607と1703で発生し、バージョンを1709にする事で解消)



■ バージョン:6.3.24-5

バージョン:6.3.24-5では、 【MicrosoftのOfficeのWordで入力を始めると、マウスポインターが消える。】 という問題が無くなりました。

正確には、Wordで入力を始めると、マウスポインターは消えますが、ペンで操作を始めると直ぐにマウスポインターが再表示されるので、特に問題にはなっていません。

それ以外は、 バージョン:6.3.21-10 と同じ問題が発生しています。



■ バージョン:6.3.21-10

● ファイル→自動開始にチェックが入っていれば、パソコンの起動時に自動で起動するハズのデスクトップセンターがパソコンの起動時に起動しない事が多い。

● ドライバが勝手に消える。
ワコムのペンタブレットの設定ファイルの削除をする事で直ります)

● ワコムタブレットのプロパティの設定がバックアップしたファイルから復元できない事がある。

● Internet Explorerなどのブラウザでスクロール操作ができなくなる事がある。
この記事で書きましたように、マッピングをペンからマウスに変えれば問題は解消します)

● Internet Explorerで表示されている画像などをドラッグし、斜線の入った丸にマウスポインターが変化している時に、スクロールボタンを押すと、画像などのドラッグ状態が保持されInternet Explorerの操作が不能になる。

故意に、Internet Explorerでこの操作をする事は無いと思いますが、操作のタイミングの問題で稀にこうなっていたので、どのタイミングでこうなるのか調べた所、上の操作で問題が発生する事がわかりました。

元に戻すには、タスクバー(画面下の帯状のもの)にある起動しているソフトをクリックして一旦別のものを画面に表示させる事で直ります。

また、タスクバーに他に起動しているソフトが無い場合は、キーボードのWindowsのロゴがあるキーを押し、何かソフトを起動する事で直ります。

● ワイヤレスキットを使って無線化すると、無線接続が不安定になる。
(これは、パソコンとの相性や使う所の環境の問題かもしれません起きている問題の詳しい状況は、この記事無線接続が安定しない時があると言う所をご覧下さい)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをペンタブレットのペンでクリックすると、ペンをペンタブレット本体からある程度離した状態でもドラッグしようとしている時と同じ状態になり、掴んだままの状態になる。
(ペンタブレット本体をペンで再度クリックすれば、問題は解消します)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをクリックすると、順序が入れ替わる時がある。
(一番右にあったものが、一番左に移動したりする)

● MicrosoftのOfficeのWordで入力を始めると、マウスポインターが消える。
(カーソルをマウスポインターと誤認識しているような感じです)

マッピングをマウスに変えるか、タイトルバーの辺りまでペンを移動させれば、マウスポインターは表示されます。



■ バージョン:6.3.15-2

● ファイル→自動開始にチェックが入っていれば、パソコンの起動時に自動で起動するハズのデスクトップセンターがパソコンの起動時に起動しない事が多い。

● Internet Explorerなどのブラウザでスクロール操作ができなくなる事がある。
この記事で書きましたように、マッピングをペンからマウスに変えれば問題は解消します)

● Internet Explorerで表示されている画像などをドラッグし、斜線の入った丸にマウスポインターが変化している時に、スクロールボタンを押すと、画像などのドラッグ状態が保持されInternet Explorerの操作が不能になる。

● ワイヤレスキットを使って無線化すると、無線接続が不安定になる。
(これは、パソコンとの相性や使う所の環境の問題かもしれません起きている問題の詳しい状況は、この記事無線接続が安定しない時があると言う所をご覧下さい)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをペンタブレットのペンでクリックすると、ペンをペンタブレット本体からある程度離した状態でもドラッグしようとしている時と同じ状態になり、掴んだままの状態になる。
(ペンの誤動作を疑い、一旦ペンが反応しない位置までペンを移動し、戻すとその状態から解除されるので、ペンの誤動作でも無さそうです)

● Internet ExplorerやPhotoshopなどの起動しているものを表示しようと、タスクバーの該当のものをクリックすると、順序が入れ替わる時がある。
(一番右にあったものが、一番左に移動したりする)

スマホなどのモバイルなどでも見られている方へ

このブログは、Windows10で23インチ画面のデスクトップパソコン(自作)を使用し、作成・確認をしています。
また、今の所、パソコンでこのブログを見られている方の方が多いようなので、パソコンで見る事を想定してブログの作成をしています。

その為、スマホなどを使って見ると見辛いかな?と思う表示になってしまう記事が一部あります。
見辛くなってしまい、すみません。<(_ _)>

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