この記事で書きましたように、火事になりかねない状況を放置などありましたので、【ロイヤルバス】、【エイブル】ご利用時は、ご注意下さい。


このブログはウェブリブログを利用して書いておりますが、ウェブリブログのリニューアルに伴いページの幅などの設定がリセットされてしまいました。

また、リニューアル後、閲覧時にエラーが発生する為、左の記事の一覧を一旦無くしていましたが、左の記事の一覧は取りあえず作り直しが完了しています。

Googleを装った詐欺?

最近、メインで使っているパソコンでGoogleを装った詐欺かなと思う出来事が下記のように起きています。

注意喚起の為、その時の事などを情報として書いておきます。





■ Googleを装った詐欺?

画像
この画像のように、数日に1回程度の頻度で、(今の所11回表示)
Webページからのメッセージ

おめでとうございます!

Googleをお使いのあなた!
本日の無料Movie Card Streaming、iPad Air 2、Samsung Galaxy S6のいずれかの当選者に選ばれました。

OKをクリックして景品をお受け取り下さい。そうしない限り別のユーザーに当選権が移行します!
と言った内容のメッセージが突然画面上に表示される事があります。


調べてみると、クレジットカード番号やメールアドレスなどの個人情報の収集が目的のようで、入力してはダメなようです。


また、このメッセージはWebページを開く事で表示されるもののようです。



画像
上記のメッセージが表示された時点で、強制的に、こう言ったページに移動させられます。
(メッセージの右上の✕をクリックしても、OKをクリックしても結果は同じです)


また、画像では 【毎週 火曜日水曜日 幸運な10名のユーザーが1日に一度無作為に選ばれ、スポンサーからギフトが進呈されます。】 とありますが、日曜日にもメッセージが表示されたり、数日に1度と言うペースで当選したりしているので、不自然と思う状況です。
(私は、この画面からは進まず、情報の入力もしていません)


ちなみに、、、上記ポップアップのメッセージが表示される時は、決まって下記のページを開いていますが、BIGLOBEのページが何時も上記のWebページに強制的に移動します。

Internet Explorerで、複数のタブを使って開いていましたが左から順に
(カッコ内のアドレスは、開いていた時のアドレスです)

Yahoo!メール

BIGLOBE(https://www.biglobe.ne.jp/) これが強制的に問題のページに移動します。

ポンタ(https://point.recruit.co.jp/point/

Amazonのショッピングカート

価格.com(http://kakaku.com/pc/

ニコニコ静画(http://seiga.nicovideo.jp/illust/?track=global_navi_illust

このブログの編集ページ

日本経済新聞(https://www.nikkei.com/markets/

Yahoo!知恵袋のMy知恵袋のページなど知恵袋関連のページ

Google

と言う順で開いていました。
(私しか見られないもの、わかると思うもののアドレスは省略しました)

他に開いていたものと言えば、このブログの管理者しか見る事ができない、新たにブラウザを起動して表示される参照数のカウンターぐらいでしょうか。

上記でもわかると思いますが、変なページを開いていたと言う事は無く、何時もBIGLOBEのページが問題のページに移動する事からBIGLOBEのページが原因になっているのかなと言った状況です。
(違うかもしれません)



画像
一応、コンピューターウイルスの感染の可能性も考えて、使っているウイルス対策ソフト(ウイルスバスター)でコンピュータ全体のスキャンもメッセージが表示される度にしていますが、コンピューターウイルスは検出されない状況です。

ただ、コンピューターウイルスに感染していても、未知のウイルスは検出されないので、絶対にコンピューターウイルスに感染していないとは言い切れないと思います。

逆に、ウイルスで無い正常なファイルをコンピューターウイルスとして誤検出する場合もあります。
以前、違うウイルス対策ソフトで誤検出し、自動的に隔離され、使っているソフトが正常に使えなくなりました

一応、BIGLOBEにこの状況を報告しました。

2018/07/12追記

本日、再び上記メッセージが表示され(これで3度目)、上記のページに強制的に移動させられました。
(今回も、BIGLOBEを表示しているタブでのページの移動です)

偶然かもしれませんが、私のパソコンでは、上記のメッセージが表示されるのが午前6時前後や午前10時など朝の時間帯です。

もしかすると、判断力を低下させる為に忙しい時間帯を狙って表示させているのかもしれません。

また、表示されるページのアドレスを確認すると、前回と違うアドレスになっています。
そして、曜日によって多少文を変えているようで、今回は、 【毎週 木曜日水曜日】 と言う文から始まっていました。

どちらにしても、当選者数から考えても、これほど当選するのはおかしいので、恐らく詐欺などを目的としているページだと思って、ほぼ間違えないと思います。

2018/07/14追記

本日、再び上記メッセージが表示され(これで4度目)、上記のページに強制的に移動させられました。
(今回も、BIGLOBEを表示しているタブでのページの移動です)

表示されたのが、朝の5時過ぎ頃で、今の所、私のパソコンでは朝の時間帯のみ表示されています。

2018/07/21追記

本日、再び上記メッセージが表示され(これで5度目)、上記のページに強制的に移動させられました。
(今回も、BIGLOBEを表示しているタブでのページの移動です)

試しに、BIGLOBE(https://www.biglobe.ne.jp/)に午前中はアクセスしないようにし、午後からアクセスするようにしていた所、今回は14時過ぎ頃に、上記メッセージが表示され、上記のページに強制的に移動させられました。

また、BIGLOBEにアクセスしていない時は、今の所、私のパソコンでは上記の問題は発生していません。


2018/07/21更に追記

本日、15時前頃に、再び上記メッセージが表示され(これで6度目)、上記のページに強制的に移動させられました。
(今回も、BIGLOBEを表示しているタブでのページの移動です)

2018/07/24追記

先日、上記の内容を報告した件で、BIGLOBEから連絡がありました。



画像
内容としては、こう言ったメールが届き、上記のページが詐欺などを目的としたフィッシングサイトと言う事をBIGLOBEの方も認められていますので、上記の事が起きた場合は、やっぱり情報の入力をしない方が良いのかなと思います。

ただ、BIGLOBEでもイマイチ原因がわからないようで、断定的な案内ではありませんでした。


ちなみに、ページ内のリンクをクリックしていなくても、上記のメッセージが表示され、今の所、BIGLOBEのページを表示しているタブのみで問題のページへ移動させられています。

また、偶然そうなっているだけかもしれませんが、BIGLOBEのページを表示していない間は、今の所、上記のメッセージ自体が表示されていません。

何とかなるものなのかどうかわかりませんが、ウイルス対策ソフト(セキュリティソフト)で何とかなれば良いなと言う改善提案の意味も込めて、使っているウイルス対策ソフト(ウイルスバスター)の会社(トレンドマイクロ)に、こう言った状況を書き添えて問い合わせをしてみました。

原因をもう少し調べてみる必要がありそうです。

2018/07/25追記

ウイルス対策ソフト(ウイルスバスター)の会社(トレンドマイクロ)に問い合わせてみました。

問い合わせてみると、 【恐らく、広告関連のソフト、もしくはブラウザにある一時ファイルの影響により表示している偽警告メッセージと存じます。】 との事で、 【Internet Explorerのキャッシュ、Cookie、履歴のクリア】 、 【Internet Explorerのリセット】 、 【Trend ツールバーの有効化】 の案内があり、以前も実施していた事ですが、念のため再度実施してみました。

結果としては、上記内容を実施後に再度メッセージの表示があり(これで7度目)、今回もBIGLOBEのページを開いているタブでのページの移動という結果となりました。

なので、改善しなかった場合、プログラム一覧などのスクリーンショットを送って欲しいとの事だったので、指定されたスクリーンショットや状況などを書き添えて、再度トレンドマイクロに問い合わせをしていると言った状況です。

2018/08/09追記

現在で、上記のメッセージがトータルで11回表示されました。

この件でPCのOS(Windows10)のクリーンインストール(メーカー製PCでリカバリや初期化と呼ばれているもの)をする事になり、トレンドマイクロのサポートの方に、その事を伝えたところ、 【初期化を行うことで、今回の現象にも 改善が見られる】 との事でしたが、クリーンインストール後もメッセージが表示されています。

なので、トレンドマイクロのサポートの方に、その状況を伝え、サポートの方から連絡があった改善策を試していますが、今の所、メッセージが表示される状況は改善せずと言った具合で引き続きトレンドマイクロに問い合わせ中です。


また、BIGLOBE(https://www.biglobe.ne.jp/)のページを開いていない間は、私の環境では今の所、メッセージの表示がありません。


そして、本日(2018/08/09)のメッセージの表示からメッセージの表示の仕方が少し変わり、

前回まで  最初にメッセージの表示をし、その数秒後にInternet ExplorerのBIGLOBEを表示しているタブで強制的なページの移動。

今回(2018/08/09)  BIGLOBEを表示しているInternet Explorerのタブで強制的なページの移動をし、該当のタブをクリックすると、メッセージを表示。

と言う風になりました。


また、グラフィックボードの機能を使い、実際に起きている所の画面を撮影して映像化し、YouTubeにアップロードし、トレンドマイクロのサポートの方に、そのアドレスをお伝えしました。

現在は、状況の変化や、実際に起きている所の映像のアドレスをトレンドマイクロのサポートの方にお伝えして、返答待ちな状況です。

個人で調べる事はできないので、違うかもしれませんが、状況から考えると、私のパソコンの場合は、BIGLOBEのページが原因となっている可能性が高くなってきているかもしれません。

2018/08/16追記

トレンドマイクロのサポートの方から回答(返答)がありました。


トレンドマイクロのサポートの方からの回答は、不正と思われるものが見つからなかったと言う内容になっていました。

この回答は、ウイルスバスタークラウドをインストールすると、一緒にインストールされるトレンドマイクロサポートツールと言うものでパソコン内の情報を収集して、ネット上からトレンドマイクロに、その情報を送り、トレンドマイクロの方に不審なものが無いかを解析して貰った結果です。
(何も出てこずで、慎重になったのだと思いますが、解析完了までに1週間ほど掛かったようです)


なので、私が使っているパソコンがコンピューターウイルスに感染していると言った事は、恐らく無いのかなと思います。


また、BIGLOBEのトップページ(https://www.biglobe.ne.jp/)さえ開かなければ、上記のメッセージは表示されない状況は変わらずで、トレンドマイクロのサポートの方の回答だけを信じるなら、私の場合は、BIGLOBEで使われている広告が原因になっているのかもしれません。
(現状、確定では無いので、違うかもしれません)


トレンドマイクロのサポートの方からの指示で最終的にパソコン内の情報の解析までして貰う事になってしまいましたが、それまでに下記の事を試すように回答を頂きました。

もし、私と同じ事になっている方がもしいらっしゃいましたら、試してみると良いかもしれません。


トレンドマイクロのサポートの方からの回答で試した事

● ウイルスバスターのバージョン情報確認
(これは、ただ単に最新の状態になっているかの確認だと思います)

● Internet Explorerのキャッシュ、Cookie、履歴の削除

● Internet Explorerのリセット

● ウイルスバスターの機能のTrend ツールバーの有効化
(私の場合、既に有効な状態でしたが、再度設定し直しました)

● コントロールパネルのプログラムと機能のスクリーンショットの提供
(問題があるソフトがあるか、トレンドマイクロの方に見て貰っています)

● OS(Windows10)のクリーンインストール(新規でのインストール)
この件でクリーンインストールする事になっただけでトレンドマイクロのサポートの方の指示によるものではありません)

● Internet Explorerの起動時に表示されるホームページの設定変更
(OSのクリーンインストール後、初期設定のままだったので、変えて試して貰いたいと言う回答がありました)


その他、メッセージのスクリーンショットなども求められましたが、私のした事は、このぐらいでしょか。
(特に求められませんでしたが、問題が起きている時の映像も提示しました)

また、OSのクリーンインストール後、Yahoo!JAPANなどある程度大手のページしか見ていない状況でしたが、上記のメッセージが表示され、その状態の時にパソコン内の情報の収集してトレンドマイクロの方に解析をして貰っていますので、何も出てこない状態で普通の状態なのかなと思ったりもしています。



グラフィックボードの機能を使って、メッセージが表示される状況を映像として撮っておきましたが、現状こんな風になります。
(映像から問題のページのアドレスもわかりますが、おもしろ半分でアクセスしにいくのは止めておいた方が良いと思います)


上記でも書きましたように、以前は、最初にメッセージの表示をし、その数秒後にInternet ExplorerのBIGLOBEを表示しているタブで強制的なページの移動をしていましたが、今は、BIGLOBEを表示しているInternet Explorerのタブで強制的なページの移動をし、該当のタブをクリックすると、メッセージを表示と言う動きになっています。


取りあえず、トレンドマイクロの方の解析結果なども添えて、BIGLOBEにもう一度報告しておいた方が良いかなと思っております。

2018/08/28追記

恐らく、上記の問題が解決しました。

BIGLOBEに上記の事で報告させて頂いた件で、 【強制リダイレクト広告のURLをブロック設定するという対応を取らせていただきました】 と言う内容の連絡が、BIGLOBEのサポートの方からありました。
(リダイレクト=自動的に他のウェブページへの移動)


ここ最近、私のパソコンではBIGLOBEのページ(https://www.biglobe.ne.jp/)を開いていても上記のメッセージの表示は無くなっているので、恐らく、私のパソコンでは上記のメッセージが表示される問題は解決かなと思います。





■ クレジットカード番号やメールアドレスなどの個人情報を入力してしまった場合

もし、クレジットカード番号を入力してしまった場合、クレジットカードが不正に利用される前なら、クレジットカード会社に詐欺の可能性があるサイトにクレジットカード番号を入力してしまった事を伝えれば不正利用を防げると思いますので、できるだけ早く連絡するようにした方が良いと思います。

場合によっては、警察に相談しておくのも良いかもしれません。

最寄りの警察署に出向かなくても、警察相談専用電話 【#9110】 に受付時間に電話する事で警察に相談ができますが、書類作成の関係で来るように言われるかもしれません。
(詳しくは、政府広報オンラインのこのページをご覧下さい)

どちらにしても、クレジットカードが不正利用された時の事を考えると、警察に一度相談されておいた方が良いのかなと思います。

ただ、受付時間に電話をしても、誰も出ないと言う事もあります。。。


そう言った場合は、各都道府県の警察のホームページからメールが送れるようになっている場合もあるので、そちらからメールを送るなどすると、連絡の必要があると判断されれば、警察の方から連絡が来ます。
(正しく電話番号などを入力した場合)


ただ、一番良いのは、最寄りの警察署に出向いた方が良いのかなと言った気もします。

また、こう言った話をする時は、後で話がややこしくなる事もあるので、できる限り録音しておいた方が良いです。


そして、メールアドレスを入力してしまった場合、個人情報を収集するようなコンピューターウイルスを添付したメールや詐欺サイトに誘導するようなアドレス付きのメールが今後送られてくる可能性もあると思いますので、こう言った事などを心配される場合は、メールアドレスの変更などもしておいた方が良いと思います。
(電話番号も悪用される事を考えるのでしたら、変更された方が安心かなと思います)


住所に関しては、普通は引っ越しなど簡単にできないので、家族間で情報を共有して、家族から聞いていない荷物は本人に確認してから受け取るや送り人を確認すると言った事が必要な場合もあるのかなと思います。
(今回の件とは別ですが、アナログで情報が漏れて、注文もしていないお品が代金引換で送られてきたと言う事があります)

また、ココまでは恐らく無いと思いますが、心配されるようでしたら、知らない人が来たら簡単に玄関を開けないようにされるのが良いのかなと思います。
(開ける場合も、チェーンロックをした上で開けるなど)

スマホなどのモバイルなどでも見られている方へ

このブログは、Windows10で23インチ画面のデスクトップパソコン(自作)を使用し、作成・確認をしています。
また、今の所、パソコンでこのブログを見られている方の方が多いようなので、パソコンで見る事を想定してブログの作成をしています。

その為、スマホなどを使って見ると見辛いかな?と思う表示になってしまう記事が一部あります。
見辛くなってしまい、すみません。<(_ _)>

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