ドライバのアップデートに失敗してGeForce Experienceが起動しなくなった時の対処方法

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現時点（2018年11月）、メインとして使っているパソコンで、このグラフィックボードを使っています。

先日、このGTX650-DC-1GD5のドライバのアップデートの通知が来ていたので、アップデートをしようとした所、ドライバのアップデート中にパソコンがフリーズしてしまいました。

色々試しましたが、どうやっても復帰しそうになかったので、パソコン本体の強制再起動ボタンから再起動をして、再度GeForce Experienceからグラフィックボードのドライバのアップデートをしようとした所、GeForce Experienceが起動しなくなっており、下記のようにしてドライバのアップデートをしました。

GTX650-DC-1GD5は、発売から年数が結構経過しているグラフィックボードなので、何か明確な理由がない限りGTX650-DC-1GD5を新品で買うのはお勧めしません。

新品で買うなら現時点、製造、販売されているグラフィックボードの中から口コミなどを見ながら選んで買うのが良いと思います。
（上記宣伝は、イメージとして、どのグラフィックボードを使っているかわかりやすくするために、画像として使っているだけなので、お勧めと勘違いされないようにお願いします）

■ ドライバのアップデートに失敗してGeForce Experienceが起動しなくなった時の対処方法

対処方法と言うほどのものでもありませんが、上記で書きましたように、GeForce Experienceが起動しなくなったので、ドライバのダウンロードをNVIDIAのホームページからして、そのダウンロードしたファイルからドライバのアップデートをしました。





■ ドライバのダウンロード


アップデートに失敗するなどの問題が起きて、GeForce Experienceが起動しなくなる時点でNVIDIAのチップが使われたグラフィックボードのハズですが、NVIDIA製のチップが使われたグラフィックボードのドライバのダウンロードは、このページから行うと自動で使っているグラフィックボードを判別してくれます。

グラフィックボードの判別にはJavaを使用しているようで、こう言った内容のメッセージが何度か表示されると思うので、その場合は　【実行】　をクリックします。

何度もクリックするのが面倒な場合は、　【上記の発行者と場所からのアプリケーションについては、次回から表示しない】　にチェックを入れてから実行をクリックすると、何度もメッセージが表示される事はないと思います。


また、Javaをインストールしていないパソコンでは恐らくグラフィックボードの判別は不能だと思いますので、使っているグラフィックボードの判別が自動でできない場合は、こちらのページで使われているシリーズやOSを選択して最新のドライバを検索して、説明文に従ってドライバのインストールファイルをダウンロードします。


旧バージョンのドライバがインストールしたい場合は、こちらのページからいくつか前までのドライバのダウンロードができます。

使っているグラフィックボードがわからない場合

使っているグラフィックボードがわからない場合、デバイスマネージャーから調べる事もできます。
（アップデートの失敗などでドライバが消えていて、調べられない可能性もあります）

デバイスマネージャーの起動は、同じWindows10でもバージョンが違うと、異なる可能性がありますが、Windows10（バージョン：1803）の場合、　【左下のWindowsのロゴを右クリック】　して出てきた選択肢の中から　【デバイスマネージャー】　をクリックすると、デバイスマネージャーが起動します。

デバイスマネージャーが起動したら、　【ディスプレイアダプター】　をダブルクリックすると、画像のように使っているグラフィックボードがわかります。

■ ドライバのインストール

ダウンロードしたインストールファイルからドライバをインストールする方法は、選ぶ選択肢によって画面が多少異なると思いますが、基本的にはGeForce Experienceでドライバをインストール（アップデート）する方法と同じです。

ダウロードしたインストールファイルを使ってドライバをインストールする場合、ユーザーアカウント制御の画面のメッセージが表示されるタイミングが違うかもしれませんが、　【はい】　をクリックで問題ありません。
（パソコンの設定によって、このメッセージは表示されない場合があります）





■ ドライバのアップデート中にフリーズした原因

今回の場合、カスタムインストールを選んだ時に、クリーンインストールなどを選べる、この画面に辿り着いた時にパソコンがフリーズしました。
（実際はGeForce Experienceでの、この画面でのフリーズですが、フリーズしたのでスクリーンショットは撮れずです）

取りあえず、ダウンロードしたドライバのインストールファイルから現時点、最新のディスプレイドライバに更新できています。

また、何故かはわかりませんがインストールやアンインストールがまだ始まっていない、この画面でのフリーズでしたがGeForce Experienceが起動しなくなりました。。。
（フリーズでGeForce Experienceを起動する為のファイルが壊れたのかもしれません）


そして、アプリケーションソフト同士の競合やバグの可能性もあるので一概に言えず、参考程度にしかなりませんが、この記事で書きましたようにBIOSが上手く起動しない事が偶にあるを考えると、今回の私のパソコンの場合、恐らくパソコンのパーツの故障によるものが原因かなと思います。
（BIOSのバージョンの変更などはしておらず、以前は無かった症状です）


上記で書きましたように、アプリケーション同士の競合などの可能性もありますが、パソコンの故障が気になる場合は、メモリのチェックやCPUのチェック（Intel）、Crstal Disk Infoなどでディスクの健康状態を見てみると良いかもしれません。